アカウントロック状態になると、ログイン画面に「アカウントがロックされているため、ログインできません」と表示され、サービスの利用ができなくなります。

アカウントのロック原因としては、以下の可能性があります。
不正利用や不正アクセスからのお客様のアカウントを保護するため
法令や利用規約違反等の疑いが確認できたため
上記の理由にお心当たりがない場合や、詳細を確認したい場合はお問い合わせください。